2022 में, मार्केटिंग की दुनिया का विकास जारी रहा।
न केवल हमें अपने पसंदीदा सोशल मीडिया ऐप्स पर सीधे खरीदारी करने की क्षमता मिली, बल्कि हमें एआर/वीआर, मेटावर्स और वेब3 विकास के बारे में बहुत सारी भविष्यवादी बातें भी सुनने को मिलीं।
जैसा कि हम एक और अनोखे वर्ष में प्रवेश करते हैं, विपणक आश्चर्यचकित हो सकते हैं कि क्या और कैसे उनके उद्योग की अन्य कंपनियां सब कुछ चल रही हैं।
आप जैसे विपणक की मदद करने के लिए कि अन्य ब्रांड कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं, हबस्पॉट 150,000+ कंपनियों के डेटा का विश्लेषण किया. इस पोस्ट में, हम उन तीन प्रमुख मार्केटिंग विषयों पर ध्यान देंगे जो हमने खोजे और आज वे आपको कैसे प्रभावित कर सकते हैं।
बड़े व्यवसाय ने कैसा प्रदर्शन किया और अपनी कंपनी को बनाए रखने के लिए आप क्या कर सकते हैं, इस बारे में पूरी जानकारी चाहते हैं? हसल ब्लॉग पर हमारा पूरे साल का बिजनेस डेटा रिकैप अभी पढ़ें।
इस डेटा के बारे में: ये जानकारियां जुलाई 2021 और सितंबर 2022 के बीच वैश्विक स्तर पर 130,000+ हबस्पॉट ग्राहकों से एकत्र किए गए डेटा पर आधारित हैं। क्योंकि डेटा हबस्पॉट ग्राहकों के व्यवसायों से एकत्र किया गया है, कृपया ध्यान रखें कि हबस्पॉट सहित अलग-अलग व्यवसायों का प्रदर्शन उनके आधार पर भिन्न हो सकता है अपने बाजार, ग्राहक आधार, उद्योग, भूगोल, चरण और/या अन्य कारक।
3 मार्केटिंग डेटा थीम्स हमने 2022 में देखीं
2022 वेब ट्रैफ़िक 2021 से आगे निकलने के लिए संघर्ष कर रहा है
2021 में, महामारी के सबसे बुरे दौर के बाद भी दुनिया का अधिकांश हिस्सा फिर से खुल रहा था। और, हालांकि लोग घर से बाहर निकलना शुरू कर रहे थे और अपनी स्क्रीन से अधिक बार डिस्कनेक्ट हो रहे थे, अन्य अभी भी अत्यधिक जुड़े हुए थे, ज्यादातर रिमोट से काम कर रहे थे, और खरीदारी से लेकर घर से खुद का मनोरंजन करने तक सब कुछ कर रहे थे।
2022 में, हम जिन वैश्विक घटनाओं से गुज़रे हैं वे अतीत में दूर और दूर प्रतीत होती हैं, पहले से कहीं अधिक लोग घर से बाहर निकलने की कोशिश कर रहे हैं, अपने कंप्यूटर बंद कर रहे हैं, और जूम कॉल और टेक्स्ट को वास्तविक, व्यक्तिगत रूप से व्यापार करना जारी रखते हैं सम्बन्ध।
2021 में हमने यह भी देखा कि लोग काम को लेकर खुद के प्रति अधिक ईमानदार हो गए हैं। दिन में 10 घंटे कार्यालय में बिताने या घर से काम करने के बजाय, उन्होंने अधिक समय लेने, कार्य-जीवन संतुलन की सीमाएँ निर्धारित करने, या चुपचाप छोड़ने में भाग लेने का विकल्प चुना।
अंत में, हमने अपने त्रैमासिक विश्लेषणों में देखा, और नीचे दिए गए अनुभाग में ध्यान दिया, कि विपणक ने कम ईमेल भेजे, जिन्हें पूरे वर्ष में कम ईमेल खुली दरें भी प्राप्त हुईं। कुछ साइटों के लिए, खोज इंजन और प्रत्यक्ष ट्रैफ़िक के बाद ईमेल सबसे बड़ा ट्रैफ़िक स्रोत हो सकता है। और, जब कोई भी चैनल इन प्रभावों को देखता है, तो यह साल-दर-साल के प्रदर्शन को बहुत प्रभावित कर सकता है।
उपरोक्त कारकों को ध्यान में रखते हुए, यह बहुत चौंकाने वाली बात नहीं है कि 2021 की तुलना में 2022 में सभी उद्योगों में वेब ट्रैफ़िक 6.7% की गिरावट के साथ हिट हुआ।
एकमात्र उद्योग जिसमें गिरावट नहीं देखी गई, आश्चर्यजनक रूप से, आराम और आतिथ्य था। यह उद्योग, जिसने COVID यात्रा और देशव्यापी शटडाउन के दौरान प्रमुख व्यावसायिक प्रभाव देखा, अब 6.35% की वार्षिक यातायात वृद्धि के साथ वापस उठने के संकेत दे रहा है।
जिन उद्योगों में सबसे बड़ी गिरावट देखी गई, वे थे व्यापार, परिवहन और उपयोगिताएँ, साथ ही व्यावसायिक और व्यावसायिक सेवाएँ, जिनमें दोनों ने 2022 में 7% से अधिक ट्रैफ़िक टिप देखी।
मार्केटिंग ईमेल को सब्सक्राइबर हासिल करने में परेशानी हुई
जैसा कि हमने ऊपर संकेत दिया है, ईमेल ओपन रेट्स ने 2022 में एक टिप ली। उद्योगों में, ईमेल ओपन रेट में 12.89% की भारी गिरावट आई, जबकि ईमेल ओपन रेट्स में केवल 4% की गिरावट आई।
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मीट्रिक |
YoY (2022 बनाम 2021) |
नमूने का आकार |
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ईमेल भेजता है |
11.01% |
167,457 |
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ईमेल खुलता है |
-3.32% |
167,457 |
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ईमेल खुली दर |
-12.89% |
167,457 |
जबकि इसके लिए कई संभावनाएँ हो सकती हैं, कुछ प्रभाव जो संभावित प्रतीत होते हैं वे हैं:
- व्यवसायों ने बहुत अधिक ईमेल भेजे. 2022 में, कंपनियों ने सामान्य से 11% अधिक मार्केटिंग ईमेल भेजे, जो आसानी से ग्राहकों को थका सकते थे, विघटन का कारण बन सकते थे, या यहां तक कि ईमेल सदस्यता आकार को भी नुकसान पहुंचा सकते थे। इसके शीर्ष पर, बिक्री प्रतिनिधि भी अधिक बार ईमेल भेज रहे होंगे बिक्री ईमेल खुली दरों में 11.6% की गिरावट आईयह संकेत देते हुए कि जो लोग सब्सक्राइबर और संभावित ग्राहक थे, उनके इनबॉक्स निश्चित रूप से फूले हुए हो सकते थे।
- सभी प्रकार के ब्रांडों से ईमेल अधिसंतृप्ति (जो संभावित रूप से ईमेल भेजने में भी वृद्धि करता है) पिछले वर्षों की तुलना में ग्राहक इनबॉक्स में उच्च प्रतिस्पर्धा का कारण बन सकता है। प्रतिस्पर्धा करने के लिए मार्केटिंग ईमेल के शीर्ष पर,
- बढ़ती ग्राहक सूची। हालांकि इससे पता चलता है कि लोग आपके ब्रांड और सामग्री में निवेश कर रहे हैं, लेकिन दरों को बनाए रखना कठिन हो सकता है। क्योंकि खुली दरों में खुलने की तुलना में बहुत अधिक प्रतिशत की कमी आई है, इसका मतलब यह हो सकता है कि विपणक ने अपनी सदस्यता सूची में अधिक संपर्क जोड़े, लेकिन केवल उसी या थोड़े कम लोगों से खुलेपन प्राप्त किए।
- संगठन, जंक और स्पैम फ़िल्टर को बेहतर बनाने के लिए इनबॉक्स जारी हैं। जबकि यह उपभोक्ता के लिए बेहतर है, ये पिवट ईमेल को दृष्टि से दूर ले जा सकते हैं, हालांकि यदि आपके ईमेल अभियान के लिए स्पैम दरें कम हैं तो इसकी संभावना कम है।
- अन्य मोबाइल प्लेटफॉर्म से प्रतिस्पर्धा: सोशल मीडिया और अन्य मोबाइल सामग्री-संचालित ऐप्स के विकास के साथ, ईमेल अभी भी एक ठोस विपणन रणनीति होने के बावजूद कुछ उपभोक्ताओं के लिए कम प्रासंगिक महसूस कर सकते हैं।
यदि आप ईमेल मार्केटिंग का लाभ उठाते हैं, तो अपने ग्राहकों और अपनी प्रतिस्पर्धा पर नज़र रखें, साथ ही यह सुनिश्चित करने के लिए ईमेल की खपत और सामग्री कैसे बदल रही है कि आप उच्चतम संभावित प्रभाव वाले संदेशों को प्राथमिकता दे रहे हैं। यह सुनिश्चित करेगा कि अपठित संदेशों की व्यस्त सूची में आपकी सामग्री को आपके सब्सक्राइबर की नज़र में आने का मौका मिले।
अंतत:, आपके ग्राहक, संभावनाएँ और संभावित ग्राहक आपको सगाई और खरीदारी दोनों के साथ उनकी ज़रूरतों को समझने के लिए पुरस्कृत कर सकते हैं।
फिर भी, विपणन प्रयासों ने नेतृत्व और रूपांतरण प्रभाव उत्पन्न किया
हालांकि विपणक बिक्री प्रतिनिधि जैसे सौदों को बंद नहीं कर रहे हैं, फिर भी वे कम ट्रैफ़िक और ईमेल ओपन एंगेजमेंट के बावजूद व्यावसायिक प्रभाव में आ गए हैं।
बिक्रीसूत्र और रूपांतरण, विपणन विभागों का सबसे बड़ा संबंध अक्सर व्यवसाय की निचली रेखा से होता है, वास्तव में साल-दर-साल बढ़ता गया।
जबकि वेब रूपांतरणों में लगभग 11% की वृद्धि देखी गई, इनबाउंड लीड्स में 6.66% की वृद्धि हुई
हालांकि वेब विज़िट्स के कम अनुपात (ऊपर उल्लेखित) के कारण वेब रूपांतरण बढ़ने की संभावना होगी, इनबाउंड लीड्स की बढ़ती संख्या दर्शाती है कि कंपनियां अभी भी अपनी संभावना सूची बढ़ा रही हैं।
अप्रत्याशित रूप से, आराम और आतिथ्य ने 18.3% YoY की सबसे बड़ी वृद्धि देखी, साथ ही वेबसाइट रूपांतरणों में दूसरी सबसे बड़ी वृद्धि केवल 12% से अधिक रही।
हालांकि उन्होंने 2022 में ट्रैफ़िक को कम होते देखा, अन्य उल्लेखनीय लीड-ग्रोथ उद्योग थे:
- शिक्षा और स्वास्थ्य सेवाएं: 10.6% लीड वृद्धि और रूपांतरण दर में 11% की वृद्धि।
- व्यावसायिक और व्यावसायिक सेवा: 7.7% लीड वृद्धि और रूपांतरण दर में 13.7% की वृद्धि।
ये सभी उद्योग शीर्ष प्रदर्शन करने वालों के रूप में समझ में आते हैं क्योंकि उनके भीतर के व्यवसाय अक्सर महंगे या उच्च-प्रतिबद्ध प्रसाद (चाहे वे बी2बी या बी2सी हों) बेचते हैं। एक यादृच्छिक उपभोक्ता केवल एक लैंडिंग पृष्ठ को पढ़ने के बाद इस तरह के कुछ के लिए भुगतान नहीं करेगा, इसलिए इन क्षेत्रों में मार्केटिंग टीम मजबूत लीड-पोषण रणनीतियों के निर्माण में कुशल होने की संभावना है।
एक उद्योग जो 2022 में संघर्ष करता दिख रहा था, वह निर्माण उद्योग था, जिसमें इनबाउंड लीड्स (-3.8%), वेब रूपांतरण (-0.65%), और वेब ट्रैफ़िक (-6.84%) सहित सभी मेट्रिक्स में गिरावट देखी गई थी। ). हालांकि हम पूरी तरह से निश्चित नहीं हैं कि ऐसा क्यों है, यहां हमारे दो सबसे अच्छे अनुमान हैं (जो संभवतः अस्थायी होंगे):
- मुद्रास्फीति, सामग्री, और की बढ़ती लागत के कारण निर्माण टीम प्रतिभानिर्माण परियोजनाएँ जिनमें उपभोक्ताओं और व्यवसायों ने पिछले दशक के भीतर निवेश किया होगा, वे अधिक महंगी या अवहनीय हो गई हैं।
- 2020 के दौरान, भवन और/या मालिकों ने घर पर अपने समय या सार्वजनिक/कार्यालय भवनों में लोगों की कमी का लाभ उठाया और उस समय का उपयोग निर्माण, पुनर्निर्माण या रखरखाव में निवेश करने के लिए किया। लेकिन 2021 में शुरू और 2022 में जारी है, निर्माण में कम गति देखी गई है। अंतत:, जैसे-जैसे जीवन यापन की लागत बढ़ती है और लोग काम पर वापस लौटते हैं, हो सकता है कि इन परियोजनाओं को ऑनलाइन उतनी रुचि या जुड़ाव नहीं मिल रहा हो।
2023 में विपणक के लिए आगे क्या है
जबकि हम भविष्य की भविष्यवाणी नहीं कर सकते हैं, हम उम्मीद करते हैं कि लीड जनरेशन और रूपांतरण नाटक विपणक के लिए पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण होंगे क्योंकि उनका लक्ष्य अभी भी अभूतपूर्व समय में अपने व्यवसाय के निचले हिस्से को लाभान्वित करना है। लेकिन, क्योंकि इंटरनेट के लोग अभी भी हमेशा की तरह हाइपरकनेक्टेड हैं, ट्रैफिक या ईमेल मार्केटिंग के साथ कुछ भी हो सकता है।
अंततः, आप अपने ब्रांड की मार्केटिंग योजना के साथ क्या करते हैं, यह आप पर निर्भर है। और, वे निर्णय आपकी कंपनी, आपके लक्ष्यों और आपके अपने प्रतिस्पर्धी विश्लेषणों के डेटा के साथ किए जाने चाहिए।
यदि आप एक मार्केटिंग लीडर, उद्यमी हैं, या वास्तव में रुचि रखते हैं कि 2022 में समग्र व्यवसायों की तुलना कैसे की जाती है, तो देखें यह विस्तृत व्यवसाय पुनर्कथन ओ सभी 2022 मेट्रिक्स हमने खोदे. या, नीचे हमारी मार्केटिंग रिपोर्ट की स्थिति से सबसे नवीन विपणन योजना की योजना बनाने के बारे में अधिक सुझाव प्राप्त करें।
