सोशल मीडिया दिग्गज मेटा और इसके केन्या स्थित कंटेंट मॉडरेशन पार्टनर्स, समा और मजोरेल, केन्या में एक नए मुकदमे का सामना कर रहे हैं। आज दायर एक याचिका में, 43 सामग्री मध्यस्थों ने समा द्वारा “गैरकानूनी समाप्ति” का आरोप लगाया, जनवरी में इसकी सामग्री समीक्षा शाखा को बंद करने के बाद मेटा के साथ इसका अनुबंध इस महीने समाप्त हो रहा है. वे मेटा के नए कंटेंट मॉडरेशन पार्टनर, माजोरेल द्वारा कथित भेदभाव का भी मुकाबला कर रहे हैं, जिनका दावा है कि उन्होंने समा के पिछले सभी कर्मचारियों को ब्लैकलिस्ट कर दिया है।
रोजगार और श्रम संबंध न्यायालय के समक्ष दायर एक याचिका में, मध्यस्थों का दावा है कि समा ने उन्हें गैर-कानूनी तरीके से खारिज कर दिया, यह दावा करते हुए कि कोई अतिरेक नोटिस जारी नहीं किया गया था। सूट में अन्य मुद्दों के साथ यह भी दावा किया गया है कि मध्यस्थों को 30-दिन की समाप्ति नोटिस के साथ जारी नहीं किया गया था जैसा कि केन्याई कानून द्वारा आवश्यक है, और यह कि उनका टर्मिनल बकाया उनके गैर-प्रकटीकरण दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करने पर टिका था।
आगे के दावों में शामिल है कि मेटा ने अपने नए लक्ज़मबर्ग-आधारित पार्टनर, मजोरेल को निर्देश दिया है कि वह उन सामग्री मध्यस्थों को ब्लैकलिस्ट कर दे जो पहले समा में काम करते थे। इसमें कहा गया है कि मेजरेल में नौकरियों के लिए आवेदन करने वाले मध्यस्थों को “इस आधार पर मना कर दिया गया था कि वे पहले तीसरे प्रतिवादी (समा) की सुविधा पर काम करते थे।”
TechCrunch द्वारा देखे गए अदालती दस्तावेज़ों में दावा किया गया है कि 260 प्रभावित समा कंटेंट मॉडरेटर्स में से कुछ अफ्रीका भर के देशों से मंगाए गए थे, और 31 मार्च के बाद रोजगार सुरक्षित नहीं कर पाने पर उन्हें केन्या छोड़ने की आवश्यकता होगी, जब समा के साथ उनका अनुबंध समाप्त हो जाएगा।
“यह एक बड़े पैमाने पर अतिरेक के रूप में एक यूनियन-बस्टिंग ऑपरेशन है। आप केवल आपूर्तिकर्ताओं को नहीं बदल सकते हैं और भर्ती करने वालों को यह नहीं कह सकते हैं कि वे आपके कर्मचारियों को काम पर न रखें क्योंकि वे ‘संकटमोचक’ हैं – यानी, क्योंकि उनके पास खुद के लिए खड़े होने का दुस्साहस है, ”फॉक्सग्लोव के निदेशक कोरी क्राइडर ने कहा, एक तकनीकी न्याय गैर-लाभकारी जो मामले का समर्थन कर रहा है।
समा, जिनके ग्राहकों की लंबी सूची में शामिल हैं ओपनएआईमेटा के अनुबंध और सामग्री समीक्षा सेवाओं को लेबलिंग कार्य (कंप्यूटर विज़न डेटा एनोटेशन) पर ध्यान केंद्रित करने के लिए छोड़ दिया, इसके पूर्व सामग्री मॉडरेटर, डैनियल मोटांग द्वारा केन्या में 2022 के मुकदमे की गर्मी के बाद।
दक्षिण अफ्रीका के मोटुआंग ने सामा और मेटा पर जबरन श्रम और मानव तस्करी, अनुचित श्रम संबंध, संघ का भंडाफोड़ और “पर्याप्त” मानसिक स्वास्थ्य और मनोसामाजिक समर्थन प्रदान करने में विफलता का आरोप लगाया था। उन्हें कथित तौर पर 2019 की हड़ताल आयोजित करने और समा के कर्मचारियों को संगठित करने की कोशिश करने के लिए हटा दिया गया था।
वर्तमान मुकदमा तीसरा मेटा है जो केन्या में सामना कर रहा है, इथियोपियाई लोगों द्वारा दिसंबर में एक और मामला दर्ज किए जाने के बाद दावा किया गया था कि सोशल मीडिया दिग्गज फेसबुक पर पर्याप्त सुरक्षा उपायों को लागू करने में विफल रहे थे, जिसके कारण संघर्षों को बढ़ावा मिला। मृत्यु, उनके पिता सहित, और 500,000 इथियोपियाई टिग्रे युद्ध के दौरान पिछले साल के अंत में समाप्त हो गए।
मुकदमे का दावा है कि सोशल साइट ने घृणित सामग्री को बढ़ाया और सामग्री को मॉडरेट करने के लिए स्थानीय भाषाओं की समझ के साथ पर्याप्त कर्मियों को नियुक्त करने में विफल रही।