ईमेल इनबॉक्स मुश्किल उपकरण हैं क्योंकि समय के साथ उन्हें प्रबंधित करना कठिन हो जाता है और उपयोगकर्ताओं को यह खोजने में बहुत समय लगाना पड़ता है कि वे क्या खोजने का प्रयास कर रहे हैं। और यदि आप हर जगह एक ही ईमेल पते का उपयोग कर रहे हैं, तो बाद में इसे बदलना भी दर्दनाक होता है। ईमेल टूल अक्सर विभिन्न प्रकार के ईमेल की पहचान करने और उन्हें ठीक से समूहित करने में विफल होते हैं। भारत आधारित स्टार्टअप चमक एक समाधान (ईमेल आईडी पढ़ें) बनाकर इसे हल करने का प्रयास कर रहा है जिसका उपयोग आप सभी ई-कॉमर्स जरूरतों के लिए कर सकते हैं – और यह आपको सेवा का उपयोग करने के लिए पुरस्कृत भी करेगा।
फ्लैश — जो दोनों पर उपलब्ध है आईओएस और एंड्रॉयड – आपको एक ईमेल आईडी बनाने की सुविधा देता है (@flash.co डोमेन के साथ) जिसका उपयोग आप सभी शॉपिंग प्लेटफॉर्म पर कर सकते हैं, और बदले में कूपन और कैशबैक जैसे पुरस्कार अर्जित कर सकते हैं। एक बार जब आप प्ले स्टोर या ऐप स्टोर से ऐप डाउनलोड कर लेते हैं, तो आप एक नई ईमेल आईडी के साथ साइन अप कर सकते हैं और चीजों की खरीदारी के लिए सभी प्लेटफॉर्म पर इसका इस्तेमाल कर सकते हैं। ऑर्डर देने के बाद, आप ऐप के भीतर से कई शिपमेंट्स को भी ट्रैक कर सकते हैं।
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इनबॉक्स को दो भागों में बांटा गया है: Handpicked और Others। हैंडपिक्ड इनबॉक्स में ऑर्डर डिलीवरी अपडेट और साइन-अप सत्यापन जैसे महत्वपूर्ण ईमेल होते हैं जबकि अन्य सेक्शन में प्रचार ईमेल होते हैं। पिछले कुछ हफ्तों में मेरे उपयोग में, मैंने देखा कि कुछ साइन-अप/सत्यापन ईमेल अन्य इनबॉक्स में समाप्त हो गए। स्टार्टअप ने कहा कि इससे बचने के लिए वह अभी भी अपने फ़िल्टरिंग एल्गोरिदम को ठीक कर रहा है।
फ्लैश का ईमेल इनबॉक्स इस समय अल्पविकसित है। आप केवल ईमेल अग्रेषित या उनका उत्तर दे सकते हैं। फ्लैश ने कहा कि अगले महीने यूजर्स के पास आर्काइव, ऑटो-फॉरवर्ड और फ्लैग जैसे फीचर होंगे।
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ई-कॉमर्स के लिए एक नया इनबॉक्स बनाने के अलावा, ऐप आपको अपने जीमेल इनबॉक्स से जुड़ने की सुविधा भी देता है। यह ऐप को पिछले 12 महीनों में आपके ऑर्डर का सारांश बनाने और आपके ई-कॉमर्स खर्चों की रिपोर्ट दिखाने की अनुमति देता है। साथ ही, ऐप आपके जीमेल खाते से शिपमेंट ट्रैकिंग के लिए ऑर्डर भी प्राप्त करता है।
पुरस्कार
भारत में लगभग सभी ई-कॉमर्स और भुगतान सेवाओं ने जुड़ाव और प्रतिधारण को बढ़ावा देने के लिए उपयोगकर्ताओं को किसी प्रकार के इनाम की पेशकश की है। फ्लैश में भी कुछ प्रकार के पुरस्कार हैं। सबसे पहले, यह @flash.co ईमेल पते के साथ कुछ ऑर्डर पूरा करने या कुछ सेवाओं के लिए साइन अप करने के लिए अपने आप कैशबैक प्रदान करता है।
इसके पास वॉलमार्ट के स्वामित्व वाली मिंत्रा, प्यूमा, फार्मेसी प्लेटफॉर्म फार्मेसी और के साथ ब्रांड सहयोग के माध्यम से विशेष कूपन भी हैं। वारबर्ग पिंकस समर्थित इलेक्ट्रॉनिक्स ब्रांड बोट. डिस्काउंट कूपन भारतीय ई-कॉमर्स बाजार में मानक अभ्यास हैं। Google पे, पेटीएम, और टाइगर ग्लोबल समर्थित क्रेडिट इन कूपनों में से एक टन को विभिन्न आकारों और रूपों में पेश करें। लेकिन अक्सर उनके साथ बहुत सी सावधानियां जुड़ी होती हैं।
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फ्लैश कुछ “स्ट्रीक्स” के लिए पुरस्कार भी प्रदान कर रहा है – एक निश्चित ब्रांड के माध्यम से कई बार खरीदारी करना या एक निश्चित समय अवधि में किसी विशेष श्रेणी में ऑर्डर देना। यह उपयोगकर्ताओं को फ़्लैश और ब्रांड दोनों से मिश्रित पुरस्कार अर्जित करने देगा। स्टार्टअप पुरस्कार के लिए 1 रुपये के रूपांतरण के लिए 1 फ्लैश सिक्का प्रदान करता है। उपयोगकर्ता अपने UPI (यूनिफाइड पेमेंट इंफ़रके) आईडी – जो भारत का स्वदेशी भुगतान नेटवर्क है, को जोड़कर सीधे अपने बैंक खातों में पैसा जमा कर सकते हैं।
कंपनी
फ्लैश की स्थापना पिछले साल अप्रैल में फ्लिपकार्ट के पूर्व कार्यकारी रंजीत बोयानापल्ली ने की थी। कंपनी ने फ्लिपकार्ट के संस्थापक बिन्नी बंसल, क्रेड के कुणाल शाह, उड़ान के सुजीत कुमार और ग्रो की भागीदारी के साथ ग्लोबल फाउंडर्स कैपिटल (GFC), व्हाइट वेंचर कैपिटल, और Zinal ग्रोथ सहित निवेशकों के एक समूह से नवंबर में सीड फंडिंग में $5.8 मिलियन जुटाए। ललित केशरे।
फ्लैश शुरू करने से पहले बोयानापल्ली वॉलमार्ट के स्वामित्व वाली फ्लिपकार्ट में एक वरिष्ठ वीपी थे और वहां कंपनी के फिनटेक और पेमेंट वर्टिकल का प्रबंधन करते थे। टेकक्रंच के साथ एक कॉल में, उन्होंने कहा कि उपभोक्ताओं को मूल्य प्रदान करने के लिए इसका उपयोग करके ऑनलाइन दुकानदारों के डेटा का लाभ उठाने में बहुत बड़ा मूल्य है। उन्होंने कहा कि फ्लैश का विचार एक ईमेल आईडी के माध्यम से क्रॉस-मर्चेंट डेटा इंटेलिजेंस का लाभ उठाने में निहित है।
बोयनापल्ली ने कहा, “हम भारत में लगभग 25 मिलियन बिजली खरीदारों को लक्षित कर रहे हैं जो हर साल कई व्यापारियों से खरीदारी करते हैं और देश के ई-कॉमर्स बाजार में बाजार खर्च के मामले में उनका बड़ा योगदान है।”
उन्होंने कहा कि इन दुकानदारों के सामने आने वाली चुनौतियों में से एक विभिन्न व्यापारियों द्वारा इनबॉक्स की अत्यधिक स्पैमिंग है। साथ ही, ईमेल के माध्यम से ऑर्डर ट्रैक करना कठिन है। विशेष रूप से, जीमेल है रोल आउट ऑर्डर ट्रैकिंग क्षमताएं, लेकिन फ़िलहाल यह कुछ भौगोलिक क्षेत्रों तक ही सीमित है। ब्रांडों के लिए, ग्राहकों को शामिल करना कठिन होता है क्योंकि उन पर कूपनों की बमबारी होती है, जिसके परिणामस्वरूप रूपांतरण दर कम होती है। बोयनपल्ली ने कहा कि फ्लैश इन सभी समस्याओं को एक ऐप के जरिए हल करने की कोशिश कर रहा है।
भारत और अमेरिका दोनों में बहुत सारे ई-कॉमर्स ऐप हैं जो या तो ऑर्डर ट्रैकिंग या रिवार्ड प्रदान करते हैं शॉपिफाई का शॉप ऐप, ग्रुपन, और कैशकरो। लेकिन फ्लैश का मानना है कि इसका एक फायदा है क्योंकि यह इन सभी कार्यों को एक ऐप में एक साथ लाता है।
बर्नस्टीन के अनुसार, भारत का ई-कॉमर्स बाजार 2025 तक $130 बिलियन से अधिक का आकार दोगुना करने के लिए तैयार है, और स्टार्टअप उन लोगों को लक्षित करने की कोशिश कर रहा है जो उन आंकड़ों में सबसे अधिक योगदान देंगे। लेकिन उनमें से अधिकांश लोग अमेज़न इंडिया और फ्लिपकार्ट के माध्यम से खरीदारी करते हैं, ऐसी सेवाएं जो वर्तमान में किसी भी पुरस्कार कार्यक्रम के लिए फ्लैश के साथ नहीं चल रही हैं।
आगे क्या है?
इस लॉन्च के बाद, फ्लैश अगले कुछ महीनों में मासिक रिपोर्ट्स, इनबॉक्स सर्च, ईमेल लेबलिंग, आर्काइविंग और ऑटो-फॉरवर्डिंग जैसी सुविधाओं को रोल आउट करने पर केंद्रित है। कंपनी अपना “लॉगिन विथ फ्लैश” प्रमाणीकरण तंत्र भी बना रही है जिसे ई-कॉमर्स भागीदार अपनी सेवा में एकीकृत कर सकते हैं।
फीचर रोलआउट के अलावा, स्टार्टअप यात्रा और ओटीटी (ओवर द एयर) सेवाओं की खरीदारी के लिए अपने उत्पाद को ट्यून करके श्रेणी विस्तार के बारे में भी सोच रहा है। इसलिए भविष्य में, ऐप आपको अपने सभी टिकट और सब्सक्रिप्शन प्रबंधित करने दे सकता है। फ्लैश भी इस साल अमेरिका में अपनी पेशकश शुरू करने की तैयारी कर रहा है, जहां ई-कॉमर्स बाजार है भारत से बहुत बड़ा है – उच्च मूल्य वाले खरीदारों और सकल राजस्व दोनों के संदर्भ में।