स्मार्टफोन पर डिपोप एप्लिकेशन बुधवार, 2 जून, 2021 को आयोजित किया गया।
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2020 में डिजिटल मार्केटप्लेस डेपॉप पर अपनी सेकेंड हैंड कपड़ों की दुकान शुरू करने के छह महीने बाद, उस समय के 15 वर्षीय हाई स्कूलर ब्लेक रॉबर्टसन को एक ग्राहक से जान से मारने की धमकी मिली।
यह Instagram के माध्यम से आया था, किसी ऐसे व्यक्ति से जिसने क्रिसमस के समय पर उसकी खरीदारी प्राप्त नहीं की थी।
“कुछ नहीं हुआ, लेकिन मुझे नहीं पता, इसने मेरी आंखें इस तथ्य के लिए खोल दी कि कुछ लोग, वे वास्तव में अपने आइटम चाहते हैं,” रॉबर्टसन ने कहा।
पुरानी पुनर्विक्रय की मांग फलफूल रहा है महामारी के शुरुआती दिनों से, इंडी मार्केटप्लेस के भीतर एक संस्कृति बदलाव पैदा करना जहां यह सब शुरू हुआ। ग्राहक, जिनमें से कई रहे हैं महंगाई की मार महसूस हो रही हैकम कीमतों के लिए दांव लगा रहे हैं, जिससे अधिक गरमागरम बातचीत और कभी-कभी निर्मम बोली-प्रक्रिया युद्ध होते हैं।
इस बीच, स्वतंत्र पुनर्विक्रेता अपना वन-टाइम बदल रहे हैं नौकरी में शौक, कभी-कभी मांग में बढ़ोतरी का लाभ उठाने के लिए आइटमों को बेचना भी। डिपोप और पॉशमार्क जैसे प्लेटफॉर्म पर उपयोगकर्ता बिक्री के लिए पुरानी, पुरानी या अनूठी वस्तुओं को सूचीबद्ध करने और वफादार खरीदारों के उल्लेखनीय अनुसरण उत्पन्न करने के लिए ऑनलाइन दुकानें स्थापित करते हैं।
रॉबर्टसन अब 17 साल के हैं और कहते हैं पुनर्विक्रय की वृद्धि ने उसे अपनी डिपो शॉप को चालू करने की अनुमति दी है, जिसके अब 19,000 से अधिक अनुयायी हैं, एक अंशकालिक टमटम में। उन्होंने सीएनबीसी को बताया कि वह अपनी हाई स्कूल की पढ़ाई के साथ पुनर्विक्रय की हलचल से जूझ रहे हैं।
ब्लेक रॉबर्टसन, 17, अपनी कोठरी के साथ पोज़ देता है, जिनमें से कुछ उसकी डिपो शॉप पर पुनर्विक्रय के लिए हैं।
सौजन्य: ब्लेक रॉबर्टसन
वह कभी-कभार नफरत भरे संदेश या किसी एक आइटम पर दिन भर चलने वाली बातचीत का आदी हो गया है। किसी भी चीज से ज्यादा, उन्हें अपनी दुकान की बढ़ती पहुंच से सुखद आश्चर्य हुआ है, जो सिर्फ संरक्षक के रूप में उनके दोस्तों की सेवा करती थी।
रॉबर्टसन ने कहा, “मुझे ये संदेश कुल और पूर्ण अजनबियों से मिलते हैं, जो मुझे लगता है कि यह ऐप वास्तव में कितना बढ़ गया है।”
आगे पीछे
सुनिश्चित करने के लिए, पुनर्विक्रेताओं के खिलाफ मौत की धमकी आदर्श नहीं है। 49 वर्षीय बीक्स एबिंगटन का कहना है कि कुल मिलाकर, उनके पास “वास्तव में शानदार, अभूतपूर्व ग्राहक हैं।”
लेकिन उसने यह भी देखा है कि अधिक खरीदार सौदों का शिकार करते हैं, और अपने उत्पादों के लिए हाल के प्रस्तावों से अपमानित महसूस किया है जो कभी-कभी उसकी पूछी गई कीमत से आधे से भी कम होते हैं।
“निश्चित रूप से एक मूल्य-चेतना है जो हमेशा नहीं थी,” एबिंगटन ने कहा।
अक्टूबर 2022 में लगभग 53% लोगों ने मतदान किया, 2,000 से अधिक यूके उपभोक्ताओं के डेपॉप सर्वेक्षण में कहा गया कि वे पैसे बचाने के लिए पुरानी खरीदारी की ओर रुख कर रहे हैं क्योंकि रहने की लागत बढ़ रही है। परिणाम, विक्रेता कहते हैं, अधिक लगातार बातचीत और तीव्र बोली-प्रक्रिया युद्ध है।
“बहुत अधिक बातचीत हो रही है। यहां तक कि पिछले साल में, मैं कहूंगा कि यह मेरे लिए एक तरह से आसमान छू रहा है,” 27 वर्षीय जोसेफिना मुनरो ने कहा, 30,000 से अधिक अनुयायियों के साथ एक डेपॉप विक्रेता। उसने पांच साल पहले अपनी दुकान शुरू की और 2020 में कॉलेज से स्नातक होने के बाद इसे पूर्णकालिक नौकरी बनाने का फैसला किया और ऑनलाइन पुनर्विक्रय की मांग बढ़ी।
फिर वास्तविक बोली-प्रक्रिया युद्ध हैं। मुनरो डिपोप पर एक आइटम खरीदना याद करते हैं, केवल विक्रेता को यह महसूस करने के बाद कि कोई अन्य ग्राहक अधिक भुगतान करने को तैयार था, उसके आदेश को रद्द कर दिया। अन्य डेप शॉपर्स का कहना है कि यह कोई असामान्य अनुभव नहीं है।
मुनरो ने कहा, “यह वास्तविक दुनिया की खरीदारी से पूरी तरह से अलग है क्योंकि यह किसी स्टोर में कभी नहीं होगा।” “मुझे लगता है कि लोग आगे और पीछे बहुत सहज हो गए हैं।”
49 वर्षीय बेक्स एबिंगटन ने अपने कुछ डिपो आइटमों का मॉडल तैयार किया है।
सौजन्य: बीक्स एबिंगटन
डिपोप और पॉशमार्क जैसे प्लेटफॉर्म प्रतिस्पर्धी उपभोक्ता युगचेतना में झुक रहे हैं।
पिछले जनवरी में, डेपॉप ने एक नया लॉन्च किया “प्रस्ताव देना” विकल्प – एक सुविधा जिसने बातचीत की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित किया है, जो प्रत्यक्ष संदेशों के माध्यम से अनौपचारिक रूप से होती थी। पुनर्विक्रेताओं का कहना है कि नए बटन ने ग्राहकों को सौदेबाजी करने में अधिक सहज बना दिया है।
59,000 फॉलोअर्स के साथ डिपो शॉप चलाने वाले 28 वर्षीय पास्कल डेविस ने कहा, “डिपोप पर ऑफर फीचर ने निश्चित रूप से लो-बॉलर्स के साथ हाउंड किए जाने और सस्ते में चीजें बेचने की उम्मीद के मामले में एक नया गतिशील बनाया है।”
लेकिन डिपोप ने अभी तक बोली लगाने की लड़ाई के लिए एक औपचारिक कार्य शुरू नहीं किया है – मूल पुनर्विक्रेता की तरह, EBAY, प्रस्ताव। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, डिपो ने उत्पाद पृष्ठों पर टिप्पणी अनुभागों को भी बंद कर दिया, जहां ग्राहक सवाल पूछते थे और कभी-कभी बहस में पड़ जाते थे।
डिपो के एक प्रवक्ता ने सीएनबीसी को बदलाव के बारे में पूछे जाने पर कहा, “हमने पाया कि किसी वस्तु पर टिप्पणी सीधे खरीदारों को उनके निर्णय लेने में मदद नहीं करती है।”
बड़ा हो रहा है
सितंबर में, पॉशमार्क लॉन्च हुआ “पॉश शो,” जो विक्रेताओं को अपनी इन्वेंट्री बेचने और बढ़ावा देने के लिए लाइवस्ट्रीमेड नीलामी आयोजित करने की अनुमति देता है।
लगभग दो वर्षों से पॉशमार्क पर बिक्री कर रही 44 वर्षीय स्टेफ़नी डियोन ने कहा कि लाइव शो “सभी प्रकार के पागल और अराजक” हैं, जो एक तेज़-तर्रार, निर्दयी बिक्री वातावरण पैदा करते हैं।
“जब लाइव शो की बात आती है, तो लोग इसे आखिरी सेकंड में आपके नीचे से चुरा लेंगे,” उसने कहा।
अपनी दो बहनों के साथ अपना पुराना बाज़ार शुरू करने के बाद से, डियोन का व्यवसाय बड़ा और बड़ा होता जा रहा है – इतना कि उसकी एक बहन ने पॉशमार्क की दुकान पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपनी पूर्णकालिक नौकरी को अंशकालिक तक कम कर दिया।
पिछले साल, डायोनिस ने $4,000 और $5,000 के बीच लाभ कमाया। इस साल के कुछ ही महीनों में, वे पहले ही इसे पार कर चुके हैं।
लेकिन अब, Dionnes जैसे विक्रेता न केवल Poshmark और Depop साथियों के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं, बल्कि प्रमुख खुदरा विक्रेताओं जैसे लक्ष्य और एच एंड एम पुनर्विक्रय उछाल को भुनाने की कोशिश कर रहा है।
पिछले हफ्ते, एचएंडएम ने ऑनलाइन थ्रिफ्ट स्टोर के साथ अपने सबसे हालिया सहयोग की घोषणा की थ्रेडअपजो अब H&M की वेबसाइट पर पुराने कपड़ों के लगभग 30,000 टुकड़ों को क्रॉस-लिस्ट करेगा। लक्ष्य कई लॉन्च किए हैं थ्रेडअप साझेदारी अपने आप से, और Etsy डेपॉप खरीदा 2021 में वापस. इस जनवरी में, पॉशमार्क को दक्षिण कोरियाई वेब दिग्गज नावर द्वारा अधिग्रहित किया गया था।
लेकिन कुछ स्वतंत्र पुनर्विक्रेताओं को संदेह है कि इंडी पुनर्विक्रय के अद्वितीय, क्यूरेटेड अनुभव को बढ़ाया जा सकता है।
लंदन स्थित डेपॉप विक्रेता फिन थॉमस ने सीएनबीसी को बताया, “हालांकि बड़ी कंपनियां इस जगह पर कब्जा करने की कोशिश कर रही हैं, लेकिन मुझे लगता है कि जब यह विंटेज के व्यक्तिगत तत्व की बात आती है तो वे इस निशान को याद करते हैं।”
“विंटेज खरीदने के आकर्षण का एक हिस्सा खरीदार और विक्रेता के बीच आमने-सामने की बातचीत है, प्रत्येक टुकड़े के पीछे की अनूठी कहानी और एक स्टोर के पीछे की सामान्य अवधि, कुछ ऐसा जो मैं H&M जैसी बड़ी कंपनियों को हासिल करते नहीं देख सकता,” थॉमस ने जोड़ा।